Я.Поиск по ФОРУМу:
|
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор
| Сообщение
|
TheLook
Зарегистрирован: 18.11.2005
Сообщения: 32
|
 Добавлено: Сб Фев 25, 2006 10:38 pm Заголовок сообщения: |
 |
|
[quote]много случаев клина двигателя из-за вытекшего масла (например недовернули масл. фильтр) - капиталку в большинстве случаев спихивают на владельца авто.[/quote]
А что, во всех подобных случаях по умолчанию виноват владелец машины?
[quote]Гарантия не распространяется на РТИ (патрубки, резинки, пыльники). Да много еще чего в машине имеет ограниченную гарантию, просто об этом узнаешь уже от ИПГ... [/quote]
Как гласит вышеупомянутый Федеральный закон: производитель обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, влияющую на ее выбор и т.д.
Т.е. при покупке меня должны поставит в известность о том, что по гарантии мне заменят только рулевое колесе, если оно развалится.
[quote]Я на гарантию давно махнул рукой...[/quote]
Самый простой выход...
Вот только из-за такой позиции отечественный производитель плюет на потребителя с высокой колокольни.
А если бы были постоянные возвраты машин - производитель или был бы вынужден снизить цены на машины (поскольку большинство дилеров отказались бы продавать такой проблемный товар) или повысить уровень сервисного обслуживани. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Tommi
Зарегистрирован: 19.02.2006
Сообщения: 192
Откуда: Чебоксары
|
| Добавлено: Сб Фев 25, 2006 11:19 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| ...или снять машину с производства... :((( |
|
| Вернуться к началу |
|
|
TheLook
Зарегистрирован: 18.11.2005
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Сб Фев 25, 2006 11:30 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | ...или снять машину с производства... :((( |
Бывает и так... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Квазар
МОДЕРАТОР 2007
Зарегистрирован: 12.12.2004
Сообщения: 4561
Откуда: Наб.Челны Тазики: 21083 (10.6), ОКА11113 (М21), ОКА1111 (RS58)
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 10:21 am Заголовок сообщения: |
|
|
| TheLook писал(а): | | Цитата: | | много случаев клина двигателя из-за вытекшего масла (например недовернули масл. фильтр) - капиталку в большинстве случаев спихивают на владельца авто. |
А что, во всех подобных случаях по умолчанию виноват владелец машины? |
Нет конечно. Но ИПГ может например придраться к масляному фильтру, который был куплен не на гарантийной СТО...
| Цитата: | Как гласит вышеупомянутый Федеральный закон: производитель обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, влияющую на ее выбор и т.д.
Т.е. при покупке меня должны поставит в известность о том, что по гарантии мне заменят только рулевое колесе, если оно развалится. |
Тут у нас запустили производство Рекстонов, я даже видел трейлер с этими мафынами, уже куда-то их везут продавать...
Так вот, о чём я, ах да, на сайте Рекстонов есть условия гарантии. Очень интересно почитать, написано в лучших традициях "савеццкого" автопрома - длиннющая портянка с перечнем условий и перечислением деталей, на которые гарантия ограничена. Рекомендую читнуть, для общего развития. На Оку гарантия в том же духе:
http://www.rexton.ru/service/after-sales
| Цитата: | | А если бы были постоянные возвраты машин - производитель или был бы вынужден снизить цены на машины (поскольку большинство дилеров отказались бы продавать такой проблемный товар) или повысить уровень сервисного обслуживани. |
Что-бы вернуть машину, должны быть очень веские основания - недостатки должны быть неустранимыми!! Т.е. не просто "вытекло масло - двиг словил клина", сделают капиталку и катайся дальше, нет, дефекты должны быть такими, что их не смогут устранить на СТО - т.е. они не поддаются ремонту.
P.S. Читал что вы собираетесь покупать машину. Мой совет - поспрошайте у знакомых про ИПГ, который работает на той СТО, где вы будете обслуживать автомобиль... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
DARKCORP
МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 11.10.2005
Сообщения: 6098
Откуда: Kazan-city; Авто: Ока (DynaCAMS59, Солекс)
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 11:49 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Кстати, сдохшие амортизаторы являются гарантийным случаем? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
TheLook
Зарегистрирован: 18.11.2005
Сообщения: 32
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 11:54 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | ИПГ может например придраться к масляному фильтру, который был куплен не на гарантийной СТО... |
Ну а чего же вы хотели? Не выполнять условий эксплуатации, а потом требовать гарантийного обслуживания?..
| Цитата: | | написано в лучших традициях "савеццкого" автопрома - длиннющая портянка с перечнем условий и перечислением деталей, |
Ну вот и читайте и не говорите, что вы не читали...
| Цитата: | | Что-бы вернуть машину, должны быть очень веские основания - недостатки должны быть неустранимыми!! |
Ответ неверный.
Для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи достаточно того, что продавец или ИПГ не устранил возникший недостаток в указанные законом сроки. А в законе указано, что возникшие недостатки "должны быть устранены немедленно". Суды обычно трактуют слово "немедленно" как 21 день.
А по поводу | Цитата: | | недостатки должны быть неустранимыми!! |
- немного другой случай. Здесь тоже товар подлежит обмену на товар надлежащего качества. И плюс еще: есть недостаток проявляется неоднократно (т.е. после третьей поломки одной и той же детали) товар тоже обязан обменять на качественный.
| Цитата: | | Мой совет - поспрошайте у знакомых про ИПГ, который работает на той СТО, где вы будете обслуживать автомобиль... |
О чем спрашивать то?[/quote] |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Serg_52
МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 02.10.2004
Сообщения: 3218
Откуда: Н.Новгород авто: Oka GTC
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 12:00 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| DARKCORP писал(а): | | Кстати, сдохшие амортизаторы являются гарантийным случаем? |
Если машина Камазовская, то нет. На это есть специальное предписание завода, в котором говорится, что течь амортизаторов является следствием некорректной эксплуатации и устраняется за счет клиента. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
DARKCORP
МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 11.10.2005
Сообщения: 6098
Откуда: Kazan-city; Авто: Ока (DynaCAMS59, Солекс)
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 2:02 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Звонил на сервис АКОС и узнавал про гарантию на амортизаторы. ИПГ толком ничего не ответил: "Приезжайте на ТО-2, посмотрим, проверим." Вот думаю, ехать на ТО-2 или самому сделать. Хотел весной все расходники поменять, протянуть, еще раз проантикорить. Машине 9,5 тыков. И если менять потекший амортизатор, то уж сразу на Монро-Плаза + пружины прогрессивные.
Какие мнения? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Квазар
МОДЕРАТОР 2007
Зарегистрирован: 12.12.2004
Сообщения: 4561
Откуда: Наб.Челны Тазики: 21083 (10.6), ОКА11113 (М21), ОКА1111 (RS58)
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 2:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Serg_52
| Цитата: | | Если машина Камазовская, то нет. На это есть специальное предписание завода, в котором говорится, что течь амортизаторов является следствием некорректной эксплуатации и устраняется за счет клиента. |
Год назад стойки меняли людям без особых проволочек... Правда машины на замену шли косяками. Когда появилось это предписание?
DARKCORP
| Цитата: | | + пружины прогрессивные. |
Задние пружины ставил прогрессивные Фобос - выкинул через пару месяцев (валяются сейчас в гараже) и поставил обычные пружины с зеленой меткой (усиленные). Не трать деньги на прогрессивные пружины. Ерунда это...
TheLook
| Цитата: | | Ну вот и читайте и не говорите, что вы не читали... |
По-моему это ВЫ спрашиваете про гарантию, а не я ;)
Еще не купили авто, а уже собираетесь сдавать его назад ;)
C таким настроем может попасться неудачный экземпляр :(
| Цитата: | | О чем спрашивать то? |
О персоне ИПГ. Когда пообщаетесь с ним, всё поймете... |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Эля
Зарегистрирован: 27.06.2005
Сообщения: 4
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 4:05 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| А если сигнал перестал работь, является ли это гарантийным случаем? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Квазар
МОДЕРАТОР 2007
Зарегистрирован: 12.12.2004
Сообщения: 4561
Откуда: Наб.Челны Тазики: 21083 (10.6), ОКА11113 (М21), ОКА1111 (RS58)
|
| Добавлено: Вс Фев 26, 2006 4:39 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Эля писал(а): | | А если сигнал перестал работь, является ли это гарантийным случаем? |
Да, вы можете обратиться на гарантийную СТО. Возможно окислился контакт, оборвался провод. Неисправность найдут и устранят. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Tanker
Зарегистрирован: 30.01.2005
Сообщения: 299
Откуда: Н.Челны
|
| Добавлено: Ср Мар 08, 2006 11:24 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Эля писал(а): | | А если сигнал перестал работь, является ли это гарантийным случаем? |
у меня тоже перестал работать, но штобы его заменить по гарантии нужно мне было:
1 найти время в рабочии дни (отпрашиваться с работы)
2 отдать деньги на мойку машины(не обсуждается в автоцентре ОКА)
3 попытаться доказать, что установка ГБО не является вмешательством в электропроводку...(што крайне сомнительно)
Итого я решил потратить 57 рублей на новый сигнал и установить его самому, что и сделал! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Serg_52
МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 02.10.2004
Сообщения: 3218
Откуда: Н.Новгород авто: Oka GTC
|
| Добавлено: Ср Мар 08, 2006 11:42 pm Заголовок сообщения: |
|
|
| Квазар писал(а): | Serg_52
| Цитата: | | Если машина Камазовская, то нет. На это есть специальное предписание завода, в котором говорится, что течь амортизаторов является следствием некорректной эксплуатации и устраняется за счет клиента. |
Год назад стойки меняли людям без особых проволочек... Правда машины на замену шли косяками. Когда появилось это предписание?
|
Я менял стойку в марте-апреле 2005 года, тогда мне на гарантийной СТО и показали это предписание. Когда оно было издано, к сожалению не знаю. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Tanker
Зарегистрирован: 30.01.2005
Сообщения: 299
Откуда: Н.Челны
|
| Добавлено: Сб Апр 01, 2006 11:46 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Квазар
А у тебя не снаяли с гарантии электрооборудование из-за наличия ГБО,магнитолы?
- думаю отключать(демонтировать) это все или нет?!? для замены по гарантии сигнала + прерывателя дворника
В основном по гарантийке иду попытатся заменить амортизаторы- всетки ~4 тыши на дороге не валяются, чтобы поставить газомасленные вместо моих родных раздавленных амо.
что вообще может повлиять на отказ в замене амо? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Квазар
МОДЕРАТОР 2007
Зарегистрирован: 12.12.2004
Сообщения: 4561
Откуда: Наб.Челны Тазики: 21083 (10.6), ОКА11113 (М21), ОКА1111 (RS58)
|
| Добавлено: Вс Апр 02, 2006 8:21 am Заголовок сообщения: |
|
|
| Tanker писал(а): | Квазар
А у тебя не снаяли с гарантии электрооборудование из-за наличия ГБО,магнитолы? |
ИПГ мгновенно снимает с гарантии ДВС, как только увидит газовый редуктор. К магнитоле как-то вопросов не было, но у меня ситуация немного другая - электрооборудование в машине работает абсолютно идеально - ничего не ломается и не глючит. Единичную мелочёвку типа моторчика омывателя (поменял за свои деньги вместе с бачком) не считаю. По электрооборудованию я обращался только 1 раз - когда перестала гореть задняя противотуманка. Слесарь глубокомысленно в ней поковырялся и ничего не сделал. В итоге в гараже я зачистил контакты, промазал Литолом и фонарь заработал.
А вообще, я уже давно забил на гарантию. Мне осталось проехать 3500 км и гарантия кончится.
| Цитата: | | - думаю отключать(демонтировать) это все или нет?!? для замены по гарантии сигнала + прерывателя дворника |
Редуктор снимать не советую! Уплотнения медных трубок фактически одноразовые, по нормальному для повторного монтажа надо отрезать кусочек трубки спец-инструментом. ИПГ как только увидит редуктор твой (а его сложно не увидеть), сразу сделает запись в сервисной книжке...
| Цитата: | | В основном по гарантийке иду попытатся заменить амортизаторы- всетки ~4 тыши на дороге не валяются, чтобы поставить газомасленные вместо моих родных раздавленных амо. |
Если что, имей в ввиду, у меня в гараже лежат 3 задних аммортизатора, один абсолютно новый, прошел 200 км (потом я поставил газомасло), два других - прошли около 9 тыс. км. Все аммошки работоспособны, масло не текло. Подарю пару штук, мне они не нужны. Обратно на масло вряд-ли вернусь.
| Цитата: | | что вообще может повлиять на отказ в замене амо? |
Проставки под пружинами, "домики" для аммортизаторов - мгновенное снятие подвесок с гарантии. Вроде всё. Пружины у тебя, насколько помню, обычные вроде бы. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
Пользователи
Группы
Р е г и с т р а ц и я
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
