Я.Поиск по ФОРУМу:
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор
| Сообщение
|
Serg_52 МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 02.10.2004 Сообщения: 3218 Откуда: Н.Новгород авто: Oka GTC
|
Добавлено: Сб Ноя 12, 2005 11:47 am Заголовок сообщения: |
|
|
Квазар писал(а): | Я говорил о повышении общего качества автомобиля, т.к. детские болезни в основном известны. |
Повышение общего качества необходимо еще и потому, что СТО не могут справиться с этими самыми детскими болезнями. Вот типичный пример:
Сегодня ездил в гарантийку с жалобой на запах бензина и большой расход топлива (лично мне кажется, что подтекает бензонасос). Так эти сервисгоблины загнали меня на регулировку СО, че-то там намеряли и пришли к выводу что у меня все исправно... Вообщем к ним нужно приезжать с заранее продиагностированной и выявленной неисправностью и требовать только ее устранения. Самостоятельно найти причину они не могут. |
|
Вернуться к началу |
|
|
the5
Зарегистрирован: 08.09.2005 Сообщения: 1082 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Сб Ноя 12, 2005 12:48 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Несколько лет назад я на станции видел забавный случай. У гарантийной машины (инвалидной) электрик ТРИЖДЫ(!) снимал и ставил генератор. Для меня это было очень удивительно! Ведь проверить генератор можно на машине, а снимать только для устранения неисправности!
И кого они берут на работу! Привыкли менять, а не ремонтировать. А инвалид будет сидеть на шее у работников станции до последнего. У него лишних денег нет! И времени у него обычно хватает |
|
Вернуться к началу |
|
|
Квазар МОДЕРАТОР 2007
Зарегистрирован: 12.12.2004 Сообщения: 4561 Откуда: Наб.Челны Тазики: 21083 (10.6), ОКА11113 (М21), ОКА1111 (RS58)
|
Добавлено: Сб Ноя 12, 2005 4:20 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Serg_52 писал(а): | Вообщем к ним нужно приезжать с заранее продиагностированной и выявленной неисправностью и требовать только ее устранения. Самостоятельно найти причину они не могут. |
Полностью с тобой согласен, сам намучился с этим Автоцентром ОКА, после покупки, когда в машине не разбирался :(
Со скрипом кулисы приезжал раза 3-4 (!!!!)
Диагностику неисправности выполнить не могут совершенно, искать не хотят. Если ты чётко знаешь что тебе надо и прямо говоришь - заменить это и это, делают быстро. А с диагностикой - полный абзац.
Цитата: | У гарантийной машины (инвалидной) электрик ТРИЖДЫ(!) снимал и ставил генератор. |
А у меня был такой случай. На ТО-2 слесарь прикрутил защиту картера на 3 болта, вместо 4-х. В итоге она начала скрипеть при торможении. Звук глуховатый, - "хыр-хыр-хыр"... А я не знал что скрип идет от защиты, поехал в Автоцентр - начали смотреть. Короче слесаря (другого) довёл до ручки - на подъемник заезжал раз 10, слесарь не может понять что там "хырает", залил все сайлентблоки маслом, урод. Короче ничего не нашел!!! Содрали с меня около 180 рублей за поиск неисправности и шайбочки, и послали восвояси. Поехал к проверенным ребятам на знакомую СТО - подняли на подъемник, качнули снизу, сразу услышали что звук идет от защиты картера, ввернули недостающий болт - 50 рублей "за подъемник" и свободен.
Вот такие диагносты в гарантийке сидят. Ну ничего не могут найти!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
the5
Зарегистрирован: 08.09.2005 Сообщения: 1082 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Сб Ноя 12, 2005 5:16 pm Заголовок сообщения: Ну и методы! |
|
|
Залить сайлентблоки маслом!!! :-(
Это прямая дорога к их кончине! У себя я постоянно слежу, что бы на них не попадало масло. (например при замене масла)
А если попадает, то я масло удаляю бензином! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Cheetah
Зарегистрирован: 08.02.2005 Сообщения: 157 Откуда: г. Златоуст
|
Добавлено: Вт Ноя 15, 2005 12:13 pm Заголовок сообщения: |
|
|
В понедельник был на гарантийке, руль вправо тянет... Проверили, что-то сделали... Когда поехал домой тянуть начала налево... :-(((( ... Во вторник, т.е. седня, заехал с утра к проверенным спецам на развал... Сделали "развал-схождение" на ура... Заплатил 270р за работу... С 11-00 по местному времени катаюсь, не тянет ни влево, ни вправо... |
|
Вернуться к началу |
|
|
Serg_52 МОДЕРАТОР
Зарегистрирован: 02.10.2004 Сообщения: 3218 Откуда: Н.Новгород авто: Oka GTC
|
Добавлено: Вт Ноя 15, 2005 7:26 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Cheetah писал(а): | Заплатил 270р за работу... |
А вот это зря! Развал лучше делать в гарантийке - он там бесплатный. Если плохо сделают - приезжать во второй раз и ломать этим уродам их гнутые пальцы. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Cheetah
Зарегистрирован: 08.02.2005 Сообщения: 157 Откуда: г. Златоуст
|
Добавлено: Ср Ноя 16, 2005 6:58 am Заголовок сообщения: |
|
|
Serg_52 писал(а): | Cheetah писал(а): | Заплатил 270р за работу... |
А вот это зря! Развал лучше делать в гарантийке - он там бесплатный. Если плохо сделают - приезжать во второй раз и ломать этим уродам их гнутые пальцы. |
Каждый раз ездить 140 км и обратно на гарантийку и орать на них у меня времени нет... Лучше я заплачу 270р и минимум полгода про развал-схождение забываю, чем матать круги из Златоуста в Челябинск и обратно... |
|
Вернуться к началу |
|
|
chimaton
Зарегистрирован: 09.11.2004 Сообщения: 48 Откуда: Кострома
|
Добавлено: Пт Дек 09, 2005 2:40 pm Заголовок сообщения: Как я поимел СТО!!!!!!!!!!!!!!!!1 |
|
|
Всем привет!!!
В общем ситуация такая.
Купил я машинку свою чуть больше года назад. Провел ТО-1, позже ТО-2. Сейчас пришла пора на ТО-3, но ехать на него я не хотел, так как был сыт теми двумя (вы все сами знаете как там относятся к клиентам тем более владельцам ОКИ).
В обще не задолго до этого, где то месяц назад я зашел на сайт "ЗМА" нашел мыло зам. ген.дир по гарантии ну написал очень душевное пись про данный сервис, с указанием мастера от гарантии и т.д. И вдруг сегодня приходит пись с СТО - просим явится для осмотра Вашего автомобиля и устранения неисправностей.!!!!!!!
Вот в понедельник поеду!!!
Надеюсь косметику лица не испортят!!!!!!!
Так что дерзайте, перефразируя слова Б.Мюнхаузена: Жалуйтесь, Господа, Жалуйтесь!!!!!
Всем удачи, приеду с СТО, расскажу!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
the5
Зарегистрирован: 08.09.2005 Сообщения: 1082 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Пт Дек 09, 2005 2:57 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Буду с нетерпением ждать отчёта! Интересно!
P.S. Не забудьте на ТО взять капу! :) |
|
Вернуться к началу |
|
|
chimaton
Зарегистрирован: 09.11.2004 Сообщения: 48 Откуда: Кострома
|
Добавлено: Пт Дек 09, 2005 3:54 pm Заголовок сообщения: Капу - это что??? |
|
|
Капу - это что???
Че за хрень??? |
|
Вернуться к началу |
|
|
the5
Зарегистрирован: 08.09.2005 Сообщения: 1082 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Пт Дек 09, 2005 4:10 pm Заголовок сообщения: Re: Капу - это что??? |
|
|
chimaton писал(а): | Капу - это что???
Че за хрень??? |
Это была шутка! :)
Капа или загубник. Приспособа используемая боксёрами для сохранения целостности своих зубов! :) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Cheetah
Зарегистрирован: 08.02.2005 Сообщения: 157 Откуда: г. Златоуст
|
Добавлено: Пт Дек 09, 2005 9:59 pm Заголовок сообщения: Re: Капу - это что??? |
|
|
the5 писал(а): | chimaton писал(а): | Капу - это что???
Че за хрень??? |
Это была шутка! :)
Капа или загубник. Приспособа используемая боксёрами для сохранения целостности своих зубов! :) |
Она как ни кстати нужна будет для гарантийщиков, а не для клиента... :)))...
В основном клиент всегда нападает, а не гарантийщик... СЦ (сервисцентр) в основном отбивает аттаки всеми возможными путями... Гы... |
|
Вернуться к началу |
|
|
chimaton
Зарегистрирован: 09.11.2004 Сообщения: 48 Откуда: Кострома
|
Добавлено: Ср Дек 21, 2005 11:39 am Заголовок сообщения: гарантия |
|
|
Всем привет!
Вот решил написать о впечатлениях на сервисе.
В общем приехал, помыли меня, со всех сторон. вышел мастер: первый вопрос что не так????
1. говорю - руль бьет при торможении, сели прокатились, действительно бьет, сказал он. Диагнос - проверка и в последствии замено обоих тормозных дисков!!!
2. Что еще не так???
передачи плохо включаются, отрегулировали сцеплени, проблемма исчезла!!!
3. Че еще???
Кривой подрамник!!!!!! (но руль не ведет, и резину не жрет), решили не менять, а то хуже будет!
Вроде и все!!!!!
в общем исправили все на что указал!!!!!!!
Так что господа, жалуйтесь на сервисменов.
ТО-3 проходить не стал, 2000 без материаллов это перебор!!!!!
масло пеменял сам! |
|
Вернуться к началу |
|
|
the5
Зарегистрирован: 08.09.2005 Сообщения: 1082 Откуда: Санкт-Петербург
|
Добавлено: Ср Дек 21, 2005 11:53 am Заголовок сообщения: |
|
|
Ну что можно сказать? :)
"Пишите письма!" |
|
Вернуться к началу |
|
|
vvip
Зарегистрирован: 04.07.2005 Сообщения: 385 Откуда: Красноярск
|
Добавлено: Ср Дек 21, 2005 1:23 pm Заголовок сообщения: |
|
|
Я вот тут по морозам залил масло вместо заводского полусинтетику, в коробку опять же вместо заводского - синтетику, а то никак ехать не хотела... Скоро пора придет на ТО-1 ехать. Читал тут в ветке что после самовольного залива лишают гарантии типа... Отсюда вопрос: а как узнаЮт? Им я естественно ничего говорить не стану. На вид - одинаковое темное. Так как узнают то? Не станут же спектральный анализ делать... Или перед ТО назад заливать предварительно слитое в бутылки? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
s1: |
s2: /* include ("http://www.leli.ru/promo/phpinc/smallcar-talk3.php");*/?> |
s3: |
ma:
|
li: |
se:
|
|